调查问卷安排问题的顺序

调查问卷安排问题的顺序

问:请论述如何安排问卷中问题的次序
  1. 答:请论述如何安排问卷中问题的次序如下:
    便于被调查者顺利作答、便于资料的整理和分哗毕喊析、 按问题的难易程度排列次序。
    一般而言,问卷的开头部分应安排比较容易的问题,这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉,以便于他们继续答下去。如果一开始就遇到难答的问题,就会影响他们继续回答问题的积极性。先易后难的排列方法具体有以下几点:
    1、先列被调查者较熟悉问题,再列较生疏的问题;
    2、先问事实、行为方面的问题,然后才是观念、情感、态度等方面的问题;
    3、先问一般性问题,后问特殊性问题,或者说先问能引起被调查者兴趣的问题,然后再问容易引起他们紧张、顾虑、厌烦的问题;
    4、开放式问题尽量安排在问卷的后面。按问题的时间先后顺序排列次序,有些问题具有时间上的逻辑联系,对于这部分的问题,可以考虑按照时间顺序先问。当前的情况,再问过去的情况,而不宜远近交错、前后跳跃,这样容易打乱被子调查者的思路,因为人们的思维数隐总习惯按照一定的时间顺序进行。
    5、如果问卷中出现相同性质或同类问题,应想办法尽量安排在一起,乱野这样便于被调查者作答时,其思路不到于经常被不同性质的问题所隔断,也不至于过分频繁地在不同内容 2 之间跳跃,从而减少或预防被调查者的疲劳程度和厌烦情绪,提高问卷的回收率和作答质量。
问:问卷设计中,问题的排列顺序应遵循什么原则?
  1. 答:问题和答案是问厅老卷设计的核心。其问题排列原掘肢则如下:个人背景一般居首;客观题在前、主观题在后;熟悉、简单、对方感判伏世兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感问题放在后面。
问:试述设计市场调查问卷中合理排列问题顺序的方法。
  1. 答:【答案】:问题与答案的合理顺序,在问卷调查中是不可忽视的。所谓问题与答案合理的顺序,一方面要便于被调查者顺利地回答问题;另一方面要便于调查埋物者在调查后对资料进行整理和分析。一般应考虑如下几点:
    (1) 应按问题的性质和类别排列。把同一性质侍液升和同类别的问题排老老列在一起,这样被调查者可以按一定思路连贯回答问题。否则就容易产生思路中断或跳跃,不利于顺利回答问题。一般是先排列事实、行为方面的问题,后排列观念、态度意见方面的问题。
    (2) 应按问题的难易程度排列。一般把比较容易回答的问题放前,比较难的放后;把被调查者熟悉的问题放在前面,比较生疏的问题放在后面;把比较好答的封闭式问题放前,比较难答的开放式问题放后;把被调查者比较感兴趣的问题放前,比较严肃的问题放后,等等。
    (3) 应按问题的时间顺序排列。可以采取由过去到现在,也可以用由现在到过去的顺序排列,使被调查者连贯地回答问题。
    (4) 应按被调查者的心理承受能力排列问题。在市场调查中无法排除一些敏感性问题时,要考虑到被调查者的心理承受能力,把这些问题放得靠后一些。
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