问：如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？
- 答：一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
二、对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
三、调查居民满意度、缴费意识、的工作情况等。
四、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题。
扩展资料：
调查要点：
(1)调查对象漏局亏应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2) 调查类型是，也可以是抽样调查。
(3 )调腊滑查方法应综合采用文献法、问卷法、、访谈法，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为土。
(4 )具体实施过程大致为:
a、返神先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安、有关统计等)，进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作;
b、采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷，采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);
c、采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈，对所搜集各类资料进行整理和分析。 - 答：一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
二、大缺对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和链仿羡外部服务等。
三、棚拍调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
四、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题。
扩展资料
物业管理常见问题：
开发商遗留问题严重。开发商遗留问题严重是各地普遍存在的问题，问题主要包括变更规划、配套设施不落实、房屋及附属设备质量不合格等等。
物业管理公司定位不准确。物业管理企业规模小、资质等级低，物业管理服务水平偏低，经营管理理念陈旧，市场竞争力不强。
有些企业甚至仍按照事业单位方式运作，以管理者自居，服务意识差；有些企业低水平服务、高标准收费，甚至出现乱收费；有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低，缺少对员工的培训和严格规范的制度管理，造成人员素质普遍偏低；有些企业不经业主同意，擅自经营物业共用部位，侵害了业主的合法权益。 - 答：首先针对物业管理分为几个大的方面，比如环境销兄，安全等，然后根据你对罩哪物业的了解赋予不同的权重，将每个方面分为几个小的方面，如把环境分为卫生，绿化等，对小方面进行打分，制定扣分项和加分项（你没有想到的但物斗码是物业做的不错的可以加分）进行评估就可以了。
问：如何做小区治安状况的调查问卷？
- 答：(1 )调查对象应包括上级部门(起码有派出所、 街道委员会等)、 小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2) 调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3 )调查方法应综合采用文献法、问指察卷法、观察法、访谈法，抽样调查以 问卷法为主，个案调查以访谈法为土。
(4 )具体实施过程大致为:先采用文唯碰茄献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等)；
进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法 实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和 集体访谈)对有关部门、 小区居民等进行访谈;对吵中所搜集各类资料进行整理和分析; 根据资料分析结果撰写调查报告。
问：想在小区做个问卷调查，有没有什么好的方式采集到更多的数据？
- 答：常用的话有腾讯调查，问卷星之类的线上问卷。不过这种一般是通过朋友圈发散出去，采集的数据有限。要在小区做液族问卷调查的话，要么就是传统的线下问卷发放，要么就用社扰埋弯区小程序或者APP。人民社区Lite这个小程序，上面有问卷调查，各种评选的服务。希缓闷望可以帮到你。
- 答：人民社区小程序 ，里面就可以投票评选
- 答：拦截被访者的注意事项
不拦截一些有特殊障碍的人，如：盲、聋、哑、痴呆、仿穗残疾者；
不要拦截携带婴儿的被访者（除非有特殊需要）；
不要拦截那些看起来很匆忙（赶时间）的人；
不要在人们进入商店之前或他们在商店前的橱窗前看时进行厅滚甄别访问；
不要站在商店的通道或阻碍人群通过的购物中心；
注意不要擅扮大余闯私人地方，记住在访问前要先打招呼，征求同意；
拦截时不应感到歉意/不好意思，要有积极的态度。
，线上调查，一键生成~
